【クリクラの体験談2】定期的なメンテナンスなどサポートが充実していて助かります!

【ウォーターサーバー体験談3】「クリクラ」の感想

「クリクラ」をお使いのY.Sさん(30代後半、男性)から体験談をいただきました。ウォーターサーバーを導入するきっかけは、3人目の赤ちゃんが水道水のミルクを飲んでくれなかったことだそうです。赤ちゃんもお水の味が分かるんでしょうか? クリクラはサポートが充実しているらしく、とても満足しているとのことでした。

 

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1.赤ちゃんが水道水のミルクを飲んでくれないのがきっかけでした

 

このウォーターサーバーを選んだきっかけですが、3人目の子供が生まれたばかりで1番上の子とは4歳、2番目の子とは2歳離れておりまして、赤ちゃんのミルクを準備するお湯をどうするかを妻と考えていました。

 

今までは常時お湯を適温で保温してくれている機械を使用して赤ちゃんの寝ている傍で常備させていましたが、これからはどちら側とも目を離せない状況になる為に今までの方法は変えるように考え毎回お湯を沸かすようにしていました。

 

しかしそれもお湯が沸くまでかなりの待ち時間があり赤ちゃんの機嫌がとても悪くなります。しかも、今までの子とは違い水も水道水で沸かしたお湯でミルク作っても飲んでくれません。味が分かるのか不明ですが、試しにスーパーなどで購入してきたミネラルウォーターでお湯を作ってミルクを作り飲ましてみると今まで飲まなかったのがウソみたいにすべてを飲み干しました。という事は、これからはミネラルウォーターで作らないとダメ度という事がわかりどうしようか検討していました。

 

2.クレヨンしんちゃんがキャラクターということで選びました

 

そんな時に、たまたま子供がクレヨンしんちゃんの番組が好きで見ていたのですが、その1話終了後のCMの時に流れていたクリクラを観ましてこれをお願いするとどうなるのかと思い、早速インターネットで調べましてそこで無料のお試しがある事を知りました。その時はとりあえずお願いしてみてこれで良かったら考えればいいし、他の業者もあるみたいだからそことそれぞれを比較して契約すればいいと思っていました。

 

「クリクラ」をとりあえず1ヶ月試してみることにしました

 

サーバーとお試し分の水が届きリビングに置くようにしました。子供もいましたし、テーブルの上に置くスペースはなかったので背丈の高い方をお願いしました。サーバーというので大きいものを想像していましたので実際にきてみて、思ったよりも大きさは大きくなく、隙間に収めることが出来ました。

 

3.お試しで使ってみたら水の美味しさと便利さに感心しました

 

それから約1ヶ月使用してみました。その期間はお茶を沸かしたりすることはなくなりましたし、もちろん赤ちゃんのミルクも欲しいときに作れるようになりました。私たちもコーヒーを入れてやっぱり水道水とは違うな等と思いながら楽しみました。

 

そのお試し期間が終了する頃、これからどうしようか契約をするのか他で検討するのか考えました。ある程度の疑問点を持って引き上げに来た営業の方と話をする時間を設けて質問をしました。その無料お試し品を引き上げに来た担当の方がとてもいい人でした。こちらの不安な事については自分の会社を悪くいう人はいないとは思いますがこちら側の身になって話して下さるので非常に分かりやすかったですしありがたかったです。

 

金額的な面でも考えていまして正直あまり利点がないように感じていましたのでその事を相談すると、全てを隠さずに説明して下さりました。私の思っていた通り最初の説明の時に飲み水、料理に使用する水等々、口にする全てのケースでこの水を使用するとやはり金額的なメリットはあまりないことも分かりました。

 

4.使用目的を決めることで金銭的な負担を軽くすることができます

 

そこで私たちの使用目的そして使用方法を決めて使用するならこんな時だけに使用するというような検討をしました。飲み水のみに使用するようにすればボトル2本でも十分である事がその営業の方のアドバイスで分かりましたし、配達最低限度数というのがあるがそれさえクリアしていれば大丈夫である事もわかりました。本当にいい担当の方に出会ったと思いました。

 

クリクラで使用するボトル

 

しかも、どこのサーバー会社にもあるとは思いますが、水やお湯のコック部分のロック機能があるという事も知りましてここまでの機能があるならこれからも安心だと思いましたし、サーバー自体のメンテナンスも年に1回は必ず行ってくれるという事でしたので安心しました。

 

5.疑問点も解消したため契約することにしました

 

更に安心したのはメンテナンスという点も年に1回担当の方が来てくれていますが今あるサーバーを見て機器的な不具合チェックするのではなく正常だろうと異常があろうとそのまますぐに新しいものと交換してくれてという事でしたので本当に安心して過ごせることが分かりました。そんな不安な内容であったり、疑問点であったりをひとつひとつ話をしてくれてこちらの身になって話をしてくれたのですっきりしまして契約をお願いする事にしました。

 

それから契約をしてしばらく使用しましたが、契約前に話をした通り配達最低限度数の依頼でも何も言われることはないし、きちんと対応してくれています。不在のケースが多いのですがきちんと濡れないところで人目につかないところに置いておいてくれます。

 

ケースの回収もその時に出しておけば持って帰ってくれますのでゴミが出る事もありません。年に1回のメンテナンスももうかなりの回数を迎えました。そのメンテナンスも事前に連絡を頂いてこちらの日程に合わせて更に時間も融通をきかせてくれてメンテナンスに来てくれます。メンテナンスを行い毎年毎年新しいサーバーでの水なので、ずっと水もおいしく飲めますし、とても安全安心です。

 

6.将来的な健康面の投資と考えています

 

最近は子供たちも大きくなり飲む量が増えてきているので今では最低数の申し込み依頼では足りなくなっていて以前より多い本数を頼んでいます。金額は上がってきていますが、将来的な健康面への投資だと思い理解して注文をしています。

 

子どもたちも美味しいと言ってたくさん飲みます

 

最近では飲み水としての利用がこんなにおいしんだからと料理に入れる事やお米を炊くときに使用する事を検討しましたが、それを1回でもしてしまうとそのおいしさにはまってしまってやめられなくなると困りますし、そうなると金銭的にもっと余裕がなくなってしまいますのでそこには足を踏み入れられずにいます。

 

7.使っていて困ることは、やはり金銭面

 

しばらく使用していますが困っている点はこれまでの文面にもあります通り非常に満足していますので特にありません。お水もおいしいですし、機器的なトラブルも今まで1度も有りません。しかし強いてあげるとするなら、金銭的な部分です。

 

今もキャンペーン企画的なものでボトルのシールを集めると1ボトルプレゼントというものがあります。その企画も本当にありがたいですが、月に何本以上注文で1本プレゼントのようなものがあったり、1本分の金額をもう少し低価格にしてもらえるとありがたいです。そうすると、利用本数も増やせるし使用用途も増やせると思います。

 

我が家の活用方法としては、現在はほとんどが飲み水としての利用ですが、最近子供が出来ましたので再びミルクのお湯としての利用もしております。安全コックに関しても非常にありがたく子供が火傷などをする危険性がないので助かります。

 

8.安全装置をつけてくれるなどサポートが充実していて助かります

 

以前、水の方のコックにはロックをかけておらず誰でも簡単に使用できるようにしていましたが、毎日、親のしている事を子供見ているんだなと思います。そのコックを触って、常時水が出てくる状態で、戻せなくなりそのまま水が垂れ流し状態。半分ほど水が出つくしたところで子供が大変である事を感じて親を呼びに来ました。それ以来水の方もお湯の方もコックにロックをかけてもらうようにしています。

 

さらに、水やお湯の出てくる口の部分が今まではクルクル回って子供が使用する際は注意させていたんですが、メンテナンスの際に来た担当の方に相談すると、すぐにその対応をして下さいました。双方の口の部分を連結させて回らないように器具を装着して下さいました。

 

相談したらすぐに安全装置を取り付けてくれました

 

帰る際も、他に何かお困りの点はと伺ってくれて気持ちの良い対応でした。あの時の対応をしてくれた方やメンテナンスに来てくれた方など本当に気持ちのよい対応をしてくれます。この業者と契約してよかったと思います。

 

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